Lämna tillbaka

Hur lång tid har jag på mig att returnera mitt paket?

  • Du har 14 dagar på dig efter att du har (mottagit) ditt paket att returnera det till oss.

-Utbyten-
Du kan returnera dina varor om de är skadade eller defekta – men också om du helt enkelt inte kan få plats med dem eller ångrar ditt köp. Vi kan inte erbjuda dig att skicka en ny vara, då produkterna inte finns i lager och finns i begränsade mängder, så du får därför full återbetalning av beloppet och inte en ny produkt.

-Återbetalningar-

När din returvara har mottagits och besiktigats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returvara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om din vara godkänns kommer din återbetalning att behandlas och beloppet kommer automatiskt att återbetalas till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom några dagar.

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Då kan du försöka kontakta din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning publiceras.
Om du har gjort allt detta och du ännu inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss.

Kontakta oss här om du vill returnera din vara.

e-post: Cphconcept@gmail.com