Betalningar och säkerhet
-
Alla direktbetalningsgateways följer de standarder som ställts upp av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam ansträngning av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover.
-
Ja, vi accepterar onlinebetalningar. All betalningshantering och viktig kundinformation är snabb, enkel och säker.
Läs mer om vår butiks säkra kassaupplevelse (driven av Shopify) här .
Frakt
-
Inrikes frakt kan ta upp till 5 arbetsdagar.
Utlandssändning kan ta upp till 14 arbetsdagar.
På grund av globala utmaningar i leveranskedjan kan leveranstiderna vara längre än vanligt. -
Fraktpriser kan variera beroende på din region och beräknas i kassan.
Här är alla detaljer om vår fraktpolicy .
-
Ja, vi skickar våra produkter över hela världen.
Observera att gratis frakt inte gäller för internationella beställningar och att fraktpriser kan variera beroende på din region. -
En fullständig lista över alla våra fraktområden finns här .
Om ditt land eller din region inte nämns är du välkommen att kontakta oss för att se om vi kan reda ut detaljerna.
Garanti & Reparation
-
Alla våra produkter är föremål för kvalitetskontroll.
Vår garanti ger garanti mot tillverkarfel.
Garantin täcker alla tillverknings-, design- eller materialfel. Vänligen meddela oss inom 2 månader efter att du har upptäckt eventuella defekter.
Den täcker inte slag, felaktig användning eller andra problem som inte kan tillskrivas tillverkarens defekter. -
En utökad garanti kan läggas till dina produkter mot en extra kostnad.
Vänligen kontakta oss för mer information om utökade garantier.
-
Den utökade garantin kan komma till en annan kostnad beroende på typ av produkt och förlängd period.
Vänligen kontakta oss för mer information.
Returer & Återbetalningar
-
Ja, vi erbjuder hel och partiell återbetalning.
Vänligen fråga för mer information om vår återbetalningspolicy. -
En återbetalningsbegäran kan skickas in inom en månad efter köpet.
-
När en beställning inte inkluderar fri frakt, hanteras alla fraktkostnader (inklusive returfrakten) av kunden.
Autenticitet og Kvalitet
-
Hos Cph Concept er autenticitet en af vores højeste prioriteter. Vores team af eksperter inspicerer hver enkelt vare nøje for at sikre, at den er 100% ægte. Vi bruger en kombination af erfaring, kendskab til mærkerne og avancerede værktøjer til at verificere alle produkter, inden de bliver sat til salg.
-
Ja, absolut. Alle vores produktbilleder er taget, så de præcist afspejler varens stand. Vi går op i gennemsigtighed og beskriver tydeligt eventuelle tegn på brug eller mindre defekter i produktbeskrivelsen.
-
Hvis vi på noget tidspunkt er i tvivl om en vares ægthed, sælger vi den ikke. Vi foretrækker at være forsigtige frem for at risikere at sælge kopivarer. Skulle en kunde mod forventning finde en uægte vare, tilbyder vi fuld refusion og foretager yderligere undersøgelser.